Wie können wir Ihnen helfen?

Haben Sie Fragen zur Bedienung unserer Softwarelösungen oder benötigen Sie technische Unterstützung? Wir helfen Ihnen gerne über unsere folgenden Support-Kanäle weiter.

Telefon Support

Rufen Sie direkt unser Support-Team an. Wir versuchen Ihnen – wenn möglich – direkt zu helfen oder eröffnen ein Ticket in unserem Ticketsystem und rufen Sie schnellstmöglich zurück.

E-Mail Support

Eröffnen Sie ein Ticket mit einer E-Mail Anfrage. Bitte versuchen Sie Ihr Problem möglichst detailliert zu beschreiben. Die Rückmeldung erfolgt schnellstmöglich per E-Mail oder per Rückruf.

Fernwartung

Mit der Fernsteuerungs-Software TeamViewer können wir aus der Ferne auf Ihren Computerarbeitzplatz zugreifen und dabei Probleme und Schwachpunkte im System erkennen und beheben.