IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

Seit 1993 entwickelt die Firma DM EDV- und Bürosysteme GmbH mit Sitz in Garrel Softwarelösungen für den sozialen Bereich und sind einer der führenden Anbieter dieser Branche.

Um dem deutschlandweit steigenden Kundenkreis eine bestmögliche Betreuung und einen kompetenten Support zu garantieren, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT-Kundenbetreuer (m/w/d) (Vollzeit)

Ihre Aufgaben

  • Per Telefon, E-Mail und Fernwartungssystemen kommunizieren Sie mit unseren Kunden und finden verantwortungsbewusst anspruchsvolle Lösungen für technische Aufgabenstellungen und Anwenderfragen
  • Testen von Programmänderungen und neuen Programmfunktionen
  • Ausführen von Anwenderschulungen
  • Erarbeitung neuer Anforderungen in Absprache mit unseren Kunden zur Umsetzung durch unsere Entwickler


Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder besitzen eine kaufmännische Ausbildung mit sehr guten IT-Kenntnissen
  • In der Kommunikation mit Kunden sind Sie serviceorientiert und professionell
  • Sie besitzen ein freundliches, sicheres Auftreten, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Sie haben Freude am direkten Kontakt mit Kunden und sind bereit Schulungstermine beim Kunden vor Ort wahrzunehmen


Was wir bieten

  • Sehr gute fachliche Entwicklung innerhalb eines modernen Arbeitsumfelds mit spannenden und abwechslungsreichen Kontakten
  • Attraktives Gehalt und langfristige Perspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Geschäftliche u. private Nutzung eines Firmenwagens
  • Sympathisches und hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, gerne auch in elektronischer Form. Ihre Bewerbungen erbitten wir an folgende Adresse:

Frank Stammermann
DM EDV- und Bürosysteme GmbH
Einsteinstraße 1
49681 Garrel
04474 9480-0
st@dm-edv.de