Haben Sie auch zu wenig Fachkräfte? Und bereitet es Ihnen Kopfzerbrechen, wie Sie gute Pflegekräfte gewinnen und halten können? Dann besteht laut einer Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft mit dem Institut für Arbeit und Technik ein Ansatzpunkt in der Digitalisierung (www.pflege-digital-nrw.de). Die Wissenschaftler haben festgestellt, dass zwei von drei Beschäftigten im Bereich der Pflege sich den Einsatz von mehr digitaler Technik wünschen. Die Digitalisierung in der Pflege wird als große Entlastung und als Zeitersparnis gesehen.

Manche Unternehmen fürchten jedoch eine Überforderung, wenn es verpasst wird, die Mitarbeiter frühzeitig in die Veränderungsprozesse einzubeziehen. Hierbei ist es wichtig, dass gerade Führungskräfte als Vorbild agieren und sich in der digitalen Welt auskennen. Führungskräfte dürfen für diesen digitalen Wandel regelrecht „brennen“ und somit die Teams motivieren. Pflegekräften kann man die Ängste vor der Technik nehmen, wenn man sie frühzeitig in die Veränderungsprozesse einbezieht, indem sie an der Entscheidungsfindung beteiligt sind. Dadurch fühlen sie sich wertgeschätzt. Außerdem ist es wichtig, ruhig und gelassen mit ihnen gemeinsam in die Übung und Umsetzung zu gehen. Alle Kollegen, egal welchen Alters, Geschlechts oder Migrationshintergrund dürfen ihre persönliche Einstellung anpassen, eigenverantwortlich weiter lernen und sich mit den neuen Systemen vertraut machen.

Die Studie besagt, dass die wichtigste digitale Kompetenz die Bedienung von berufs- und fachspezifischer Software sei. An zweiter Stelle stehe der Datenschutz und danach folge das Lernen durch digitale Medien. An dieser Stelle dürfen Sie sich gerne fragen, wie es bei Ihnen mit der Bedienung Ihrer Software aussieht. Werden alle Tools, die eine Erleichterung darstellen, auch wirklich genutzt oder wird die Software im Moment als „Last“ gesehen?

Die Digitalisierung kann wirklich dazu beitragen, gute Pflegekräfte zu finden und zu binden. Stellen Sie sich mal vor, Sie sind eine Einrichtung voller Innovationen und die Aussage „Das haben wir schon immer so gemacht“ wird vollends aus dem Vokabular Ihrer Einrichtung gestrichen. Stellen Sie sich vor, Sie kommen in Ihre Einrichtung und sehen nur glückliche und fröhliche Pflegekräfte, die Zeit für Ihre Bewohner/innen und Klienten haben, weil Sie in Ihrer Technik, der Nutzung der Software und in Ihren Prozessen immer das Beste herausholen und gemeinsam kreativ werden. So macht die Arbeit doch Spaß und genau das spiegelt sich sofort in den Gesichtern Ihrer Bewohner/innen und Klienten wider.